联系Informatica全球客户支持
客户可通过以下方式与Informatica全球客户支持中心(GCS)联系 信息网络门户. 您所在地区的GCS团队在当地营业时间内提供服务. 这些时间是周一到周五, 上午9:00至下午5:30(不包括公共/银行假期)，根据您的成功提供的支持时区, 如下表所示.
| 成功发行 | 支持的时区 | 在当地营业时间之外提供支持 |
|---|---|---|
| 基本的成功 | 购买许可证/订阅的时区 | 不可用 |
| 溢价成功 | 技术支持联系人所在时区 | 24x7只支持优先级1 (P1)案例 |
| 签名成功 | 技术支持联系人所在时区 | 所有支持案例 |
| 美洲 | 免费电话号码 | 标准税则号 |
| 巴西 | 0800 891 0202 | |
| 北美 | 1-877-463-2435 (1 - 877 - infa帮助) |
|
| 亚太地区 | 免费电话号码 | 标准税则号 |
| 澳大利亚 | 1-800-120-365 | |
| 中国 | 400 810 0900 | |
| 香港 | 00852 82283186 | |
| 印度 | 00080000 16360 | +91 80 61404098 |
| 日本 | 0120 522 434 | +81 3 6403 7650 |
| 新西兰 | +64 9 912 8901 | |
| 新加坡 | +65 6389 6735 | |
| 欧洲，中东，非洲 | 免费电话号码 | 标准税则号 |
| 法国 | 0805 804632 | +33 157329235 |
| 德国 | 0800 5891281 | +49 69299571308 |
| 意大利 | 800 915 985 | |
| 荷兰 | 0800 2300001 | +31 707703640 |
| 西班牙 | 900 813 166 | |
| 瑞典 | 020 1604389 | |
| 瑞士 | 0800 463 200 | |
| 阿拉伯联合酋长国 | 8000 444 0649 | |
| 联合王国 | 0800 023 4632 | +44 2036845792 |
